1. Responsable del tratamiento
Titular: Alex [APELLIDO] (Basalto Studio)
NIF: [TU NIF]
Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo electrónico: hello@basaltostudio.com
Actividad: Diseño y desarrollo de sitios web
2. ¿Qué datos recopilamos?
A través de este sitio web y de los formularios de contacto, presupuesto y newsletter podemos recopilar:
Datos identificativos: nombre y apellidos, nombre de la empresa.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono/WhatsApp.
Datos del proyecto: descripción del negocio, presupuesto orientativo, URL del sitio web actual (si procede).
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de analítica — ver nuestra [Política de Cookies]).
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) a través de este sitio.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos tus datos personales para responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto, sobre la base de la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
También los utilizamos para elaborar presupuestos y propuestas, igualmente amparados en la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), y para gestionar la relación contractual en caso de que contrates nuestros servicios, sobre la base de la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Si nos das tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones comerciales o nuestra newsletter, conforme al art. 6.1.a RGPD. Del mismo modo, únicamente realizamos analítica web cuando aceptas las cookies correspondientes a través del banner de cookies, también sobre la base del consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).
Por último, tratamos determinados datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (por ejemplo, la facturación), sobre la base del cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Consultas que no derivan en contrato: se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
Datos de clientes con contrato en vigor: durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente 6 años a efectos mercantiles y fiscales, conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
Suscriptores de newsletter: hasta que retires tu consentimiento.
5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí compartimos determinados datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, entre ellos:
Herramientas de formularios y automatización (p. ej. Tally.so, Make.com/Zapier)
Alojamiento y plataforma de construcción web (p. ej. Framer)
Herramientas de analítica (p. ej. Google Analytics 4)
Proveedor de correo electrónico y facturación (p. ej. Holded)
Herramientas de firma electrónica y gestión de contratos (p. ej. Bonsai / DocuSign)
Nota: sustituye esta lista por las herramientas concretas que utilices, y confirma que cada una ofrece garantías adecuadas antes de publicarlo.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación vigente. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías escribiendo a hello@basaltostudio.com.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Suprimir tus datos ("derecho al olvido").
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento, incluida la mercadotecnia directa.
Portabilidad de tus datos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@basaltostudio.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI/NIE u otro documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al principio de seguridad del RGPD (art. 32).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.